今回なかなかの遠出だったので船に行きも帰り
も乗ることになりました。夕方に乗って朝着くパターン
ですね(^^)

　夕方に乗るのでまずは夕食から始まるのですが
ここで旅行の先制パンチを頂くはめに…。
めったに船には乗らないので食事はレストランで
取ることに。なかなかの長蛇の列に少し引きながら
も頑張って待ちました。

　この船のレストランはおかずが一品ずつばら売り
されており、好きなものをトレイに乗せて勘定をする
形式なのですが、いつもの定食をイメージしつつひょいひょい
トレイに乗せて行きました。最初は頭で一生懸命
計算していたのですが、途中でショートしてしまい
(計算は電卓にお任せなので暗算は弱いのです…)
　計算をやめてしまいました。

　そして流れにまかせてレジへ。会計を聞いてびっくり。
予想より大幅に高くなってしまいました。友達なんかは
コース料理かと言うような金額に(笑)他に並んでいる
お客さんもレジでうわっと言う顔をしてました。
(家族連れは特に。人数が多いので)

　食事が終わった後も館内放送でレストランが込み合って
いる旨のアナウンスが度々入っていました。時間が閉店近く
になって個別メニューの受け付けのアナウンスも流れていました。

　それから旅行が終わり帰りの船の便の中。
それは面白いことになってました。レストランのお客さんが
とても少ないのです。人もあまり並んでいません。始めの時間
頃から個別メニューの案内もあるほどに。船をふらふら回って
みると事前にお弁当やパンを購入して食べているひとがちらほら…。

　かく言う私と友達も事前にごはんを購入して乗り込みました(笑)
皆さんではないにしろ、行きで少々トラウマになってしまったのでしょう。

　ばら売りは好きなものだけ選べる利点がありますが
金額についてはしっかり管理が必要ですね。一つ一つにしっかり
利益を乗せられるわけですから束ねるとなかなかすごいことに。

　売る側としてはどうでしょう?今回の場合行きはしっかり
利益が出たかもしれません。ですが、その一回のトラウマで
今後の売上が見込めなくなることもあるのではないでしょうか?

　印象は負のインパクトが強いと後を引きますね。
今回のことで少し学ぶことになりました。
売り方もお客さんがいかに分かりやすく説明し、納得して購入して
もらうかが大事なんだなぁと思った次第です…(==;)

**ちょい旅報告**

今回は和歌山に行ってきましたのでオススメの場所をリンク
しておきます。

　○うるわし館(紀州漆器の里　黒江　)
　　　蒔絵体験ができます。とてもきれいなお盆ができ上がり
　　ました。旅の思い出に!!(予約をすると確実です)

先月、私のお客様でトラブルがありました。

電子ブレーカーに切替えれば無駄な低圧基本料金を削減できますと数多くの業者がネットでＰＲしていますが同時に詐欺まがいな行為も取り上げられています。

確かに悪くはない話なので、つい相手の話に嵌ってしまいやすくなります。
相手が善意の方でしたらいいんですが、中にはネットで取り上げられているような悪人もいますので、日頃から訪問販売に対する対応の仕方をよく考えて決めておくことが大切です。

当日はどんなにいい話でも結論は次回に持ち越す。
関係ないからと言われても提示された書類には氏名等の記入はしない。
それが意志表示と看做されます。
意志表示は、少し間を空けて相手を十分調べてからにする。


ちょっとした心の隙や油断が災いを招きますので注意しましょう。
因みにトラブルを招いた私のお客様は弁護士へ委託して契約解除の申し入れを行う予定です。

さて桜も満開となり、園芸に一番注目が集まる季節となりました。
今回は、担当させて頂いてます「ホームセンターナカシマ」さまの春と秋に開催します恒例の園芸祭りを案内させて頂きます。

テーマは「大きく」　「らく～に」　「安全に」！！


・植木入札会
本場田主丸の市場からプロが厳選し、直接仕入れた植木の大入札会を開催。
値段をつけるのは、お客さま自らとなります。

• 出品予定
  ラカンマキ（2.5ｍ）
  モチの木（３ｍ）
  段ツゲ（２ｍ）
  しだれ梅（赤、白　2.8ｍ～）
  ゲツイン梅（1.3ｍ）
  シャクナゲ2本（60㎝）
  山桃（2.1ｍ）
  フェイジョア（1.6ｍ）
  シマトネリコ（3ｍ）
  

           モッコク（2.2ｍ）                             ヒイラギモクセイ5本セット（1.5ｍ）
         カイズカイブキ（1.4ｍ）                     ヒイラギ南天（1.1ｍ）
         斑入りヒイラギ2本セット（2.2ｍ）          サツキ10本セット（天径30㎝）
         お多福南天5本セット（35㎝）　　          シンパク3本セット（天径30㎝）
         大玉造りつつじ（天径90㎝）　　　         朝倉サザンカ5本セット（1.2ｍ）
         芝生9枚組

植木の入札会にはお目当てのものを探しに県外からたくさんの方が来られます。

園芸コーナーには色とりどりの苗や花が展示されています。
さらには様々な園芸に関する企画を用意してます。

• 野菜作り相談会
  野菜作りのプロが伝授！大きく、美味しく育てるコツは？
  今年おススメの野菜、注目の品種はこれだ！

• 最新お花の寄せ植え
  誰でもキレイに寄せ植えが出来る方法
  お花の相性は？
  お花をキレイに見せる鉢の選び方

• ラクラク作業の最新アイテムご紹介
  最新の園芸機材の使い方。
  どうすれば、負担が軽くなる？農・園芸作業の効率化相談会

野菜を大きく育て、収穫量を多くするなどの㊙情報や、関連商品の展示など耳より情報がいっぱいです。
日時は、4月7日（土）～8日（日）の2日間ですので、是非お知り合いの方をお誘いの上お越し頂きますようお願い申し上げます。

場所の確認等は、こちらをご覧下さい。

早いもので1月があっという間に終わってしまいましたね。
いよいよ事務所は一番忙しい月を迎えます。
ここずうっと寒い日が続き、各地で集団インフルエンザが発生していますので注意して下さい。

さて、先週は2日に大縁利他の会を開催させて頂きましたが、寒い中足を運んで下さり有難うございました。

今回は、年初でもあり「2012年をどう戦うか！」ということで、久々に戸敷先生の話しが聞けました。
事務所でも一番お世話になられた先生で、なるほど！と再認識させられたことがふんだんにありました。

特に世界の動きから国内の動き、地域の動き、そして業界の動きへとどう関連していくのかを高い視点で、広く見て判断する。
それが歴史的にどんな背景があり、立場的、世代別…多角的に複眼で見て分析する。
そして現場に体を置いて、今満潮なのか干潮なのか？潮の目を見て決断を下す話がありました。
決断は、どこで下すか？一番迷うところですが、潮が満ちているのか引いているのかは現場に体を置かなければ分かり得ないことです。
現場が分からなければ決断を逸することになりますので、いつも現場は見ておきたいものです。

「鳥の眼」「虫の眼」「魚の眼」を勿論私達はそうですが、経営者の皆様方も是非培って頂きたいものです。

「組織活性化」の話で感じたことは、経営の目的＝「やりたいことの実現」これをはっきりさせないで曖昧にしている経営者が意外に多いのでは？ということです。
進むべき方向を明確にしなければ将来に対する発展や進展も分からないですので、当然業績は悪い方へと傾き、改善もできないでしょうから回復の兆しは見えません。
そうならないように、3年後、5年後、この組織を「こうしたい」「こうなりたい」「これがしたい」という経営の目的を明確にし、だから「今年」はここまでするんだという単年度の計画を作成し、3ヵ月後はこうなるために、来月は「これ」をして、今月は「これ」をするという行動を立てる。
先月、こういう予定だったが、「結果」はこうでした。だから「今月」はこうします。そのためは○○をどのようにして・・・、という会議が毎月実行できるまで徹底して指導したいと思います。

今年は、過去にない厳しい現実を事務所へ叩きつけています。

経営者の皆様方！もう一度自分の会社を見渡して下さい。
舵取りはできていますか？
今年も是非当事務所と絆を深め正しい方向へ舵取りをしていきましょう！！

いつもお世話になっています㈱経営改善支援センターのホームページです。
開いて見て下さい。

先日、当事務所で新春セミナーを開催しました。

 講師は　永松　茂久　氏でした。

 　永松氏は、「陽なた家」「夢天までとどけ」「大名陽なた家」計３店舗の飲食店事業経営の他、講演、人材育成、出版事業、映像性格など様々な業種を生み出して行くメインドイン九州の若手実業家で、

 代表的な著書に「感動の条件」（KKロングセラーズ）「斎藤一人の道は開ける」（現代書林）「斎藤一人の人を動かす」（PHP研究所）などがあります。

 オフィシャルサイト：http://nagamatsushigehisa.com/index.html

私が印象に残っているのは、講演の途中で「言葉」を使ってワークをしたことです。

ワークは、席の前後で向かい合い、片方の人が指で輪をつくり、

プラスの言葉とマイナスの言葉を使いながら向かい側の人がその輪を崩すといった内容でした。

実際に私もしたのですが、プラスの言葉を使うとなぜか指に力が入り、指の輪が崩れないのです！

逆に、マイナスの言葉を使うと簡単に輪を崩されるのでした。

ちなみに、プラスの言葉は、「人のため」で

マイナスの言葉は、「自分のため」でした。

永松氏の講演テーマの一つも　「for you」　でありました。

言葉の力を体感できとても良い経験になりました。

より日頃より言葉の使い方を意識しようと思いました。

また、当事務所では、随時セミナーを開催を行っています。

気になった方はぜひ気軽にご連絡ください。

　　　　　　　　　　↓

http://oitakaikei.or.jp/service/daien/

では、皆さん寒いですけど元気にいきましょう！

失礼します。

　毎年この時期のブログはたぶん
確定申告のことを書いてる気がします…。
話題が乏しくて申し訳ないです。

　確定申告と言えば2/16-3/15の間
の受け付けなのです。…が。ご存じですか?
還付申告はもう受け付けがされていたりするの
です(^^)

　確定申告の受付期間は税務署は戦場です。
人人人で待ち時間もたっぷりかかります。
なので医療費控除の還付だけしたい…とか
であればもう申告書作って提出しても良いのです。

　また、わざわざ税務署に申告書を取りに行くのが
めんどくさい…とか。提出に行くのもやだ…とか。
であればインターネットの国税庁のHPで作成できます!
　なかなか分かりやすく説明つきで作成できるので
ネットの使えるパソコンとプリンターがあれば(なければネットカフェとか?)
お家で作成＆郵送で終了です♪待ち時間なしです。

・２３年は金歯やらインプラントで医療費かかったなぁ…　　とか。

・年の途中で仕事を辞めてから年末までは働いていないわ…　とか。

・２３年から住宅ローン仲間入りだよ…　とか。

…なんて方は確定申告をすることをお勧めです(特に三番目は必須です!)。
かく言う私も山家の医療費控除をせっせと親に代わって
国税庁のHPで作成してたりします。簡単な還付申告なら
本当にオススメですっ(^^)

　あんまり難しく考えないでまず国税庁のHP見て下さい。
皆さんにとってもう少し税金の手続きが身近になればいいなと思います♪
去年も同じこと言ってたぞ?なんてつっこみはやめて下さいね。
普及活動の一環だと思って下さい(笑)
　もちろん当事務所でもお代は頂きますが絶賛受付中です。

　国税庁のHPはここですっ　→　　　くりっく!!

年末年始はスポーツが盛り上がりましたね。特に高校サッカーや高校バレーは地元勢が大活躍でした。高校サッカーは大分高校がベスト４に入り、高校バレーは東九州龍谷がＶ５を達成しました。白熱した試合も多かったですね。サッカーでは優勝した市立船橋の決勝戦でのロスタイム同点劇・延長戦での劇的ゴールだったり、高校バレーでは東九州龍谷の準決勝戦でマッチポイントを何度も迎えられてからの逆転劇等々、鳥肌の連続でした。やっぱりスポーツっていいですね！！

このような試合を観戦している中でのコメントで、市立船橋の朝岡監督と東九州龍谷の相原監督が共通して言われていたのが、指導方針として「人間力を高める」ようなことを言われていました。気になって調べてみると、

人間力とは、人間が有している力のことである。あらゆる分野で幅広い意味で使用されている語のため、一般性を有する定義を試みれば、以上のようにならざるを得ない。（フリー百科事典「ウィキペディア」より）

また、人間力の定義として下記のようなことも書かれていました。

１．「基礎学力（主に学校教育を通じて習得される基礎的な知的能力）」、「専門的な知識・ノウハウ」を持ち、自らそれを継続的に高めていく力。また、それらの上に応用力として構築される「論理的思考力」、「創造力」などの知的能力的要素。

２．「コミュニケーションスキル」、「リーダーシップ」、「公共心」、「規範意識」や「他者を尊重し切磋琢磨しながらお互いを高め合う力」などの社会・対人関係力的要素。

３．「知的能力的要素」および「社会・対人関係力的要素」を十分に発揮するための「意欲」、「忍耐力」や「自分らしい生き方や成功を追求する力」などの自己制御的要素。

これらを総合的にバランス良く高めることが、人間力を高めることといえる。

「人間力」の定義は幅広く難しい感がありますが、過去には「人間力」ということについて、読売ジャイアンツの原辰徳監督が「ちょっとやそっとのことでは動じない、精神的な強さ、プレッシャーをプラスに変える強さ」と言われています。今回の高校サッカーやバレーでも最後まであきらめない、窮地に追い込まれてからの精神的な強さというものを感じました。日本の武道では「心・技・体」とよく言われますが、「心」の部分をいかに高められるかということだと思います。

今年一年、自分も「人間力」を磨くことを目標にしてやっていきたいと思います。

このブログも早２年が経過しております。
自分自身、途中投稿間隔が開いてしまったこともありましたが
新年のあいさつでスタートしたいと思います。

今後も色々な情報をチームのみんなで発信していきたいと
思いますのでよろしくお願い致します。
また、皆様からのコメント等もお願い致します。

１月１８日（水）には、
当事務所恒例イベントの｢新春セミナー｣があります。
記念講演会に続き異業種交流の場として懇親会を行いますので、是非お誘いの上おいで下さい。
お待ち致しております。

寒くなりましたね。冷えはとにかく健康の敵で、１℃体温が下がると免疫力が30%前後下がるとも言われているので体は冷やさないようにしましょうね。

それでは、今日は　「解釈・焦点」　についてご紹介させていただきます。

まずは、「解釈」。

　すべての物事の結果に対する解釈は、大きく分けて二つあります。

　プラスの解釈とマイナスの解釈

例えば、コップに水が半分入っていた場合に、

①コップに水が半分も入っている

②コップに水が半分しか入っていない

どちらを選択するするかは自由ですが、よりパワフルな感情を生み出す解釈はどちらでしょうか？

次に、「焦点」

経営者の方で少し多めに借金をして資金繰りを気にしないで済むようにされる方もいらっしいますが、

これも「焦点」をコントロールするものだと思っています。

一日中ずっと資金繰りのことを気にしていたら健康を害しますし、エネルギーは下がるいっぽうですよね？

結果は同じなのに、人によってストレスなどの感じ方が違うのは焦点の違いだと思っています。

規模は違いますが、私も最近数十万円の借金をしたのですが、しばらくは感情の変化が激しく、かなりストレスが強い状態で過ごしていました。

おかげで、家計簿と節約と「焦点の当て方」を実践できましたし、これで少しは経営者の方とも実の入った会話ができるのかなと思っています。

健康だけでなく、自分の行動力がより促進される「解釈・焦点」を常にできたらなと思う毎日です。

最後は、私の話になってしまいすみません。今回は、精神的な部分でした。次回は、「言葉・体の使い方」を紹介したいと思います。

少し早いですがよいお年を健康にお過ごしください。それでは失礼します。

　今事務所では年末調整真っ盛りです。
そこで今回はちょこちょこ質問を受けること
についてまとめてみました。
　もう「終わったぞ!」って方はおさらいで(^^;)

①年の途中で家族の人数が変わった!!

 　・年の途中で扶養する家族が亡くなってしまった…
　　　→亡くなった年まで扶養として控除できます。

　・年の途中で子供が生まれた
　　　→H23から所得税では１６歳未満は控除から外れるのですが、
　　　　住民税では非課税限度額の計算で使用するため忘れずに
　　　　扶養控除申告書に書きましょう。　　　　

　・年の途中で扶養する奥さんと離婚…
　　　→離婚した年から扶養から外れます

　・１６歳未満の子供が身体に障害がある
　　　→障害者控除は受けられますので
　　　　以前通りに手帳のコピーをつけましょう

②医療費控除について

　　医療費控除は年末調整では受けられません。
控除を受けたい場合は確定申告を自身で行う必要
があります。

③年の途中から入社した人がいる

　　年の途中から入社した人がいる場合は必ず、
「その年に前に働いていた会社の源泉徴収票」が必要です。
これがないと年末調整できませんので注意!!
間に合わない時は源泉徴収票だけ発行されて
自身で確定申告…です。

…とこんなかんじです。
詳しくは事務所担当者に聞いてみて下さいね。
しっかりあまさず申告して下さいね(^^)ｼ
ではではちょっと早いですがよいお年をお迎え下さい♪